怀化日报全媒体讯 5月12日，国网怀化供电公司计量专业人员来到芷江城南小学，对学校新装专用变压器计量装置进行巡检并开展能效诊断。
现场，供电工作人员对专变计量装置接线情况、运行状态、数据传输情况以及设备铅封完整性等进行全方位检查与维护，向校方详细了解不同时段负荷运行情况，根据负荷性质提出无功补偿改善方案，提升用户电能利用率，减少用户无功电费支出。
近年来，国网怀化供电公司以用户需求为导向，优化计量服务流程，提升装表接电、故障处理、用电咨询等服务质效，建立24小时响应机制，客户报修处理时长压缩至2小时内，推行“计量服务+能效诊断”增值服务，助力企业客户节能降耗。对接域内农业、光伏扶贫项目，提供定制化计量解决方案，保障新能源接入效率。开展“计量服务进社区”活动，通过科普宣传、安全用电指导提升客户满意度，打造“零投诉、高满意度”的服务品牌。
该公司表示，未来将持续锚定“精准计量、精心服务”目标，以更加饱满的热情和更加严谨的态度，为各行业的稳定运行和持续发展提供坚实电力保障，以精准的计量支撑，赋能营商环境持续优化。（刘章 杨周）
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