建行钱被吞了怎么办

当您的钱被建设银行ATM机吞了，可以采取以下步骤处理：

立即联系银行

-第一时间联系建设银行的客服电话或前往就近的银行网点，说明您的情况。提供您的个人信息以便银行核实身份。

保存相关凭证

-在ATM机旁找到打印交易记录的凭条，并妥善保管。这些记录将作为您后续处理的重要依据。

检查ATM机

-确认ATM机是否正常工作，是否有其他异常情况。有些ATM机旁有紧急按钮，可以联系银行客服人员过来了解情况并做相应处理。

记录相关信息

-记录下吞钱发生的时间、地点和详细情况，这些信息将有助于银行工作人员更快地找到问题并处理。

前往柜台处理

-在银行的正常工作日，携带个人有效身份证件和存款小票到银行网点寻求处理。银行会查询监控和机器内的余额来核对吞钱数量，确认无误后，会将钱返还给客户。

关注银行通知

-银行会在三个工作日内清理机器，并通知您处理结果。如果需要进一步处理，银行会主动联系您。

使用微信查询

-您可以关注“中国建设银行客户服务”微信公众号，通过微信公众号查询最近3个月内发生的吞卡或错账记录。

注意防范诈骗

-在联系银行时，不要随意拨打ATM机旁边贴的电话，以免误入骗子的圈套。

通过以上步骤，您应该能够顺利解决钱被吞的问题。如果问题复杂或银行处理进度缓慢，建议您耐心等待并持续跟进。