闲鱼网买到假货怎么办

如果您在闲鱼网购买的商品被证实为假货，您可以按照以下步骤来维护自己的权益：

收集证据

保存商品照片、交易记录、与卖家的聊天记录等关键信息。

如果可能，进行商品真伪鉴定。

与卖家协商

首先尝试与卖家沟通，说明商品与描述不符，并要求退货退款。

如果卖家同意，确保协商退货退款的细节，包括退货运费由谁承担。

利用闲鱼平台投诉

如果卖家不同意退货退款，或者协商无果，您可以向闲鱼客服投诉。

提供收集到的证据，并说明情况。

消费者协会或市场监管部门投诉

如果通过闲鱼客服仍无法解决问题，您可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉。

法律途径

如果以上步骤都不能解决问题，且损失较大，您可以考虑通过法律途径解决，如起诉卖家。

在此过程中，您需要准备起诉状和相关证据材料。

请记得在维权过程中保持冷静，合理表达诉求，并妥善保存所有交流记录和证据，以便在需要时使用。希望这些信息能帮助您顺利解决问题