收银怎么换货

收银换货的流程如下：

退货模式

收银员在收银端点击所有功能，选择“退货”模式。

扫描需要退货的商品，系统会显示退款金额（通常为0元），点击“退款”完成退货操作。

添加换货商品

在退货模式下，扫描需要退货的商品后，收银员需要切换到“添加换货商品”模式。

扫描需要换的新商品，系统会自动计算差价并进行退款，同时换货商品数量加1。

换货流程

顾客提出换货申请，收银员检查原商品状态和新商品库存。

如果符合换货条件，收银员进行换货操作，顾客确认新商品无误后完成换货。

前台收银退换货

进入前台收银系统，选择销售员和仓库。

选择需要退货的商品，输入数量为-1，然后选择需要换货的新商品，输入数量为1。

输入应收金额，进行退款操作，选择结算账户和收款方式，最后点击结算。

注意事项

换货时，顾客需要携带原商品和收银小票或发票。

收银员需仔细检查商品状态和库存，确保换货过程顺畅。

换货后，换货商品需放在指定区域，并将换货单贴在商品上。

建议：

收银员应熟悉并掌握退换货流程，以便为顾客提供高效、准确的服务。

在实际操作中，收银员应注意核对商品信息和收银小票，避免出现错误。

若遇到特殊情况，应及时向上级或相关部门咨询，确保流程符合公司政策和法律法规。