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怎么投诉挂号信

时间:2025-01-05 11:42:53

如果您需要投诉挂号信,您可以按照以下步骤进行:

确认问题

首先确认挂号信是否确实遗失或未按时送达。

联系发件人

联系发件人确认邮件是否已经寄出,或者是否需要重新寄送。

查询邮件

如果挂号信尚未收到,可以拨打邮局提供的客服电话进行查询。

投诉途径

您可以通过以下方式投诉:

拨打当地邮政投诉电话,通常是省行政区的区号加上`12305`。

使用微信进行投诉,在相关公众号中输入关键字即可找到投诉入口。

直接拨打EMS的客服电话`11183`进行投诉(如果挂号信是通过EMS寄送的)。

拨打挂号信的客服电话`11185`进行投诉。

提供必要信息

在投诉时提供挂号信的编号和任何有助于识别邮件的信息。

等待回复

投诉后,邮政客服会登记相关信息,并在有调查结果后回复您。

请确保在投诉时提供准确和详细的信息,以便邮政部门能够有效处理您的问题。

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